Per noi ASSISTENZA DI QUALITÀ significa:

un Team di Assistenza dedicato e sempre a disposizione

un Sistema di Gestione Ticket rapido, efficiente e trasparente.

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Le aspettative dei nostri Clienti  in termini di Assistenza sono in crescita continua.

SIA Group dedica particolare e costante attenzione a tale servizio, puntando su due fattori chiave:

  • un Team di Assistenza dedicato, formato da persone competenti, costantemente certificate sulle soluzioni TeamSystem
  • un Sistema di Ticketing che consenta di gestire in modo rapido ed efficiente ogni richiesta, sempre monitorabile anche dal cliente.

L’efficienza della nostra Assistenza beneficia di un’offerta formativa capillare e su misura, che sempre più ci consente di dedicare le nostre risorse ai quesiti più urgenti e complessi.